社区民警老郦和他的“十二章法”

潮新闻(xīnwén)客户端 记者 胡宗昊 陈立波 通讯员 金书筱

015694，这是郦章海(lìzhānghǎi)胸前的警号。今年58岁的郦章海1990年入警，是杭州市拱墅公安分局祥符派出所(pàichūsuǒ)警龄最长的社区民警。

“所有一老，如有(rúyǒu)一宝。”教导员王锐这样介绍他(tā)。“老郦”郦章海就是祥符所的(de)“定海神针”，“有他在，大家就放心。”最近，祥符派出所选出了6个人物故事张贴在单位走廊，以此激励全(quán)所干警，其中(qízhōng)一个，就是老郦根据自己实战经验形成的方法论——“十二章法”。对于“上墙”一事(yīshì)，他搔了搔自己的寸发，有些不好意思，“其实就是一些‘土办法’，用脚跑出来、用心干出来的。”

在加入公安队伍前，老郦曾是(shì)一名国家级运动健将，中长跑是他的强项，获得过不少全国大赛的金牌，他说，竞技体育中的好胜心，也让他在工作中对自己严要求(yányāoqiú)，“事情要做，就要(jiùyào)做好”。

老郦所在的祥符派出所，管辖面积(miànjī)大，人口(rénkǒu)多，辖区的警务工作量(gōngzuòliàng)占全区近20%，是拱墅公安分局警务最繁重的派出所之一。去年(qùnián)年底，通过区域联勤合署办公创新机制，发挥党建引领融合作用，让所里处理警情越发精细化。老郦所负责的新文社区(shèqū)，在过去曾是一个“老大难(lǎodànàn)”，社会治安复杂，警情案件较多。老郦回忆，2004年刚到这里时，新文社区还叫(jiào)新文村，街巷纵横交错，小摊小贩在主路上(lùshàng)支起摊位。这里企业多、外来人口多，是祥符地区人口最密集、全市人口倒挂最严重的地方，管理压力大，“新文社区曾被称为(chēngwéi)小香港，热闹但复杂。”

面对治理上的压力，老郦重(lìzhòng)实干，也讲方法。起初，他先是带领警务室的协辅警逐街、逐巷、逐户全覆盖地开展入户走访和信息收集工作，摸清“基本盘”，对于辖区内的不法经营场所(jīngyíngchǎngsuǒ)严打严管。有(yǒu)不法商家找到老郦，想让他“开后门”，老郦立即就把他们(tāmen)轰了出去。

有了新文村的(de)底数，开展工作也更为(gèngwéi)方便。老郦将辖区内各方面的社会力量进行整合，构建起“社会联动”“社消联动”机制。针对辖区内外来人口(wàiláirénkǒu)多的特点，老郦还想到“老乡(lǎoxiāng)管老乡”的办法，组建起一支“外来人口调解委员会(wěiyuánhuì)”：“辖区外来人口很多，而且多数都是‘老乡带老乡’，我把当中一些威望比较高的外来人员吸纳进委员会，主动参与到日常管理工作(guǎnlǐgōngzuò)中，有时候比我们自己出面，更有效。”

没想到，除了日常的社区管理，这支队伍还立过“奇功”。几年前，周边(zhōubiān)发生(fāshēng)一起恶性案件，警方追踪(zhuīzōng)发现，在逃人员曾在老郦负责的辖区内(nèi)出现，老郦和委员会成员提供的关键线索，使得这名在逃人员在出租房中落网。

为了掌握辖区的社情民意(shèqíngmínyì)，老郦还将一些活跃在邻里间(jiān)，街巷内的党员群众、经营商户、环卫工人组建成了“信息员(xìnxīyuán)”，大到黄赌线索，小到家长里短，这些“信息员”都帮忙留心着，乐意跟老郦说道。

多年(duōnián)的实践经验，让老郦(lǎolì)探索总结出一套“十二章法”，一条条写着“当好的社区第一(dìyī)治安员”“当好社区百姓勤务员(qínwùyuán)”，这些“章法”背后，涉及了社区警务工作的方方面面，也是设身处地总结出的具体(jùtǐ)实践。但在老郦看来，“章法”都是日常工作中的土办法，“想要真正做好社区民警的工作，就是和大家面对面、心连心地交流。”

严肃的老郦、柔情(róuqíng)的老郦

老郦有每天记笔记的习惯，几十年来，笔记本堆成山。他拿起随身携带的笔记本说，“这样当事人问(wèn)起来，有依有据，工作(gōngzuò)心里(xīnlǐ)做的踏实”。

翻开(fānkāi)老郦的笔记本，可以看出他的精细，他将辖区内各主要联络人的联系方式写在扉页，方便联系。每个日期下面，都满当当地写了当天所接触、处理的人或事(shì)，有些地方他特意做了记号(jìhào)，用于提醒自己。有时碰上休息日，老郦也(yě)会经常出现在社区的警务室里，“辖区里万一有什么事，可以快速(kuàisù)找到我”。

在(zài)其中一本笔记本(bǐjìběn)中，写着2019年台风“利奇马”期间，老郦的工作情况(qíngkuàng)。“利奇马”到来前，老郦正经历背部的肿瘤手术，背上缝了37针，医生叮嘱他术后多休息，可面对来势汹汹的台风，老郦坐不住。在老郦的辖区内，有不少工地、大小(dàxiǎo)企业(qǐyè)和沿街店铺，他走街进巷，查找辖区内可能存在的安全隐患。只有很少的人知道，那时老郦因(yīn)背部疼痛，晚上只能趴着睡觉。

工作中(zhōng)，老郦是严肃的，面对辖区内的矛盾纠纷(jiūfēn)，他板着脸，摆事实，讲道理。但他也是柔情的，社区民警(mínjǐng)的工作繁杂，除了值班、出警、办案(bànàn)等，还要走访有特殊情况的家庭，此前，老郦了解到辖区内有一名白血病(báixuèbìng)儿童，于是他便主动与这户人家结对，进行帮扶。孩子有需要时，他几乎随叫随到，平时也经常送去温暖，了解孩子的近况。

对于老郦(lǎolì)，同事印象最深的(de)，是他(tā)的专业，更是他的敬业。他们告诉(gàosù)记者，老郦就像是一张“活地图”，对辖区的每一家企业、每一个工地，甚至(shènzhì)每家每户的情况都如数家珍。居民们对老郦也十分熟悉，但凡遇上事情，给老郦打电话，他也总有求必应。这背后，是老郦的诸多付出。

如今，二十多年过去，新文社区越变越和美，老郦也依旧穿行在(zài)这里(zhèlǐ)的大街小巷，“社区民警就是负责好辖区(xiáqū)内的点点滴滴，把辖区群众当亲人，这就是我的工作方法。”